隐私政策

最近更新日期:2025年04月16日
更新版本生效日期:2025年04月16日

本隐私政策适用于海南敏捷信息科技有限公司的“货满车”或“货满车货主”的产品及服务,包括司机版及货主版。

如果您有任何疑问、意见和建议,请通过以下联系方式与我们联系:

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欢迎您使用我们的产品和服务!我们非常重视您的个人信息及隐私保护。本隐私政策适用于您对货满车货主和货满车(以下简称“本平台”)的访问和使用留存的信息。在您向我们提供这些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理并分享这些信息之前,为了使您能够清晰地了解这些信息收集的目的、方式和范围,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。

海南敏捷科技深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,海南敏捷信息科技有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的保护措施来保护您的个人信息。

目录

一、个人信息的收集和使用

本平台仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。

1.1 用户注册

1.1.1 使用目的:

提供一键快速注册方式、发送业务状态通知、平台最新动态、验证码、用于货主与司机两用户角色的业务联系。

1.1.2 收集方式:

SDK自动提取、用户输入APP获取

1.1.3 场景描述:

提取本机手机号码,如果用户拒绝可以选择短信验证码的方式进行注册;用户手机号码,用于用户业务交互,接收短信验证码,以提取验证码以加快验证过程,业务角色之间的业务联系,重置密码,如果用户拒绝提供手机号码,本平台无法提供正常的服务;您提供的手机号码,将在您使用本平台产品和服务期间持续授权我们使用。

1.1.4 收集的个人信息类型:

手机号码

1.2 注册、登录(微信授权方式)

1.2.1 使用目的:

用于注册创建帐号,完善网络身份标识,提供快速注册及登录

1.2.2 收集方式:SDK自动提取、APP获取

1.2.3 场景描述:

通过微信开放平台授权绑定注册新用户,方便用户免密登录。

1.2.4 收集的个人信息类型:

微信OpenID、获得用户头像、微信昵称、软件安装列表确认已经安装微信(后台不收集)

1.3 用户认证

1.3.1 使用目的:

成为货满车货主和货满车司机两类用户,以验证用户是否具备资格或资质,确保货主货物安全,确保司机的运费安全;基于《网络货运》及落实《交通运输部办公厅关于进一步做好网络平台道路货物运输信息化监测工作的通知》(交办运函〔2020〕1520号)的部署要求,开发票时的要求,经司机同意后,向税务部门提交。

1.3.2 收集方式:用户输入、百度人脸识别SDK获取

1.3.3 场景描述:

认证用户资质,面部识别特征用于避免身份盗用,支付时,开发票时需要使用。

1.3.4 收集的个人信息类型:

姓名、身份证、面部识别特征、车辆品牌、型号、颜色、车辆照片、车牌号、驾驶证、行驶证、营业执照、办公场所、旧合同照、名片、银行卡信息、常驻地址(家、公司)、道路运输许可证、从业资格证。

1.4 查货、定单、导航

1.4.1 使用目的:

方便查找当前区域货物、定单跟踪、货车导航

1.4.2 收集方式:SDK自动提取、APP获取

1.4.3 场景描述:

从查货源开始->交易->支付->运输->结算,为一个订单生命周期

1.4.4 收集的个人信息类型:

位置坐标、定单号、支付宝支付单号或微信支付单号、银行支付单号

1.5 静默后台运行收集

1.5.1 使用目的:

货物状态及安全、开发票和放空赔偿时作为赔偿前置条件

1.5.2 收集方式:百度地图SDK获取、APP获取、用户上传

1.5.3 场景描述:

用户选择放空险时,用户选择开发票时,用于税务合规,根据税务局要求提交行驶轨迹,才能完成开票事务,不开发票时或不选择放空险时,不需要获取定位,货物送达双方确认后定位结束。【此场景定位开启:开票时,关闭定位方法:确认送达后,开发票前需二次确认协议,一般订单不需确认协议,不需提供以上个人隐私数据】,静默采集时,货源查询界面显著显示位置坐标采集中,用户可通过前述方法关闭。
本场景内容属于自主查询和自主上传证明材料,仅用于业务证明,共享给予税务局及订单主接相关方查阅。

1.5.4 收集的个人信息类型:位置坐标、订单回单、货物装卸现场相片

1.5.5定位信息推送可以:订阅:个性化设置中单独关闭

二、服务过程中的信息

我们获取并记录您在使用我们的产品和服务时提供、形成或留存的信息。若您选择不提供下述信息,将可能导致您可能无法使用本平台的特定服务或功能。

(2.1)身份信息:

为更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求,您使用上述功能前必须提供身份信息,如发货时,提供姓名、身份证、面部识别特征。如您拒绝提供上述信息,本平台将无法为您提供相关服务。

(2.2)位置信息:

本平台将收集您的位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用本平台前,本平台会提示您选择是否允许获取以及何种情况下可以获取您的位置信息,当你拒绝后,平台不会拒绝您使用,但需要手动选择对应的城市和地址,进行查询;获得您的允许后,本平台会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。

(2.3)行程信息:

本平台将通过记录用户行为收集您的出发地、目的地、行程轨迹、时长及里程数信息。本平台收集上述信息,是基于法律法规要求、保护您的人身财产安全以及依照本平台的相关规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供出发地、目的地,将导致本平台无法为您提供服务。如果您拒绝本平台获取您的行程轨迹,可能导致本平台无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益,无法提供发票服务及放空赔偿服务,如业务过程不需要开据发票或放空赔偿,本平台不会向后台传输行程轨迹。

(2.4)通话信息:

即您通过本平台接打电话、被叫手机号码信息,本平台会留存您的拨打记录,以便用户发生纠纷,核实事实并处理投诉及纠纷。如果您拒绝本平台获取您的拨打记录,可能导致您无法使用本平台的通话功能及正确处理投诉提供有力依据;另外,当您与本平台客服团队联系时,本平台会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议,您提供的姓名、联系方式,以便本平台处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝本平台收集此类信息,可能导致您无法使用本平台的服务。

(2.5)订单信息及交易状态:

本平台将记录您的订单信息及交易状态。本平台收集上述信息,是基于法律法规要求、保护您的人身财产安全以及依照本平台的相关规则处理用户纠纷之需要。

(2.7)为符合法律规定及相关监管要求,我们会记录并留存您登录和退出时间、主叫号码、账号、IP地址或域名、系统维护日志信息。除非法律对存储时间有特殊要求,在您注销账号时,我们将停止使用并匿名化上述信息。

(2.8)IMEI、Android_ID信息

为了完善网络用户标识,用于保证用户交易安全。

(2.9)IMEI、Android_ID、MAC信息

用于安全签名参考,用于保证用户交易安全。

(2.10)列举用户手机应用列表

(2.10.1)检查用户手机是否安装微信和支付宝,方便用户使用微信一键登录、分享、支付应用服务时跳转。

(2.10.2)检查用户手机是否安装本APP的司机版APP或货主版,为了方便下载错误版本的用户,跳转至应用市场下载对应版本提供方便。

*仅在运行时列举,不向后台发送留存

(2.10.3)摄像头及相册

(2.10.3.1)用于脸部照片采集和证件采集时,采集身份证、行驶证、营运证、从业资格证、办公场所、车辆照片、驾驶证和道路运输许可证等,采集过程,APP需要用到内部存储、摄像头或相册权限。

(2.10.3.2)当用户完成认证后,为保证用户符合平台业务规则,保证操作员为有效用户,随机要求用户完成人脸验证,如果不能完成验证,则不能正常发货,以避免盗用身份发生。

(2.10.3.3)采集的相片用于系统内认证,认证过程需要用户百度智能识别处理,参考百度隐私协议内容,当用户需要开发票时,参见共享条款。

(2.10.3.4)业务咨询:此功能平台集成小米MIMC一对一咨询沟通,本平台不提供群聊功能,小米和本平台不存储用户之间沟通记录,当需要作为业务过程佐证时或投诉,请自行截图,发现不当用词时(本平台也会对敏感词进行过滤和限制),本平台提供投诉和举报服务。

三、获得来自第三方的信息

您使用我们平台产品和服务时,经您授权本平台向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息可能包括您的账号信息、身份信息、地理位置信息、行车轨迹、交易信息、设备信息、车辆信息等。我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好的服务或更好地预防互联网欺诈。您通过第三方平台使用本平台服务时,我们会在获取前取得您的明示同意,经您授权本平台将会向第三方收集您的手机号、位置信息、订单信息以及设备信息,以识别您的个人身份信息、您的位置并向您提供服务。我们将严格遵守相关法律法规的规定,货满车在向第三方收集上述个人信息前,将对个人信息来源的合法性进行确认。

以下为第三方平台的详细隐私信息(第三方SDK):

极光推送SDK

第三方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

使用目的:货源消息、订单信息、运营消息等通知的推送服务

场景描述:获取设备标识信息,根据标识信息建立消息并推送

收集的个人信息类型:IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID)、应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息

官网链接:https://www.jiguang.cn

隐私政策:http://www.jiguang.cn/license/privacy

华为推送SDK

第三方名称:华为终端有限公司

使用目的:货源消息、订单信息、运营消息等通知的推送服务,不会根据用户信息或浏览数据进行差异化推送。

场景描述:获取设备标识信息,根据标识信息建立货源消息,根据用户订阅进行推送

收集的个人信息类型:IMEI、IDFA、Android ID、设备MAC地址、OAID)、应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息

官网链接:https://www.huawei.com

隐私政策:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy

小米推送SDK

第三方名称:小米集团

使用目的:货源消息、订单信息、运营消息等通知的推送服务,不会根据用户信息或浏览数据进行差异化推送

场景描述:获取设备标识信息,根据标识信息建立消息并推送

收集的个人信息类型:设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态

官网链接:https://www.mi.com

隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822

小米MIMC SDK

第三方名称:小米集团

使用目的:货主与司机用户一对一业务沟通

场景描述:货主与司机用户一对一业务沟通,不可群聊,聊天内容不留存到达即清除,可投诉举报

收集的个人信息类型:不收集个人信息

官网链接:https://www.mi.com

隐私政策:https://privacy.mi.com/all/zh_CN

魅族推送SDK

第三方名称:珠海市魅族科技有限公司

使用目的:货源消息、订单信息、运营消息等通知的推送服务

收集的个人信息类型:设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码(IMEI 号码等)、设备硬件信息与状态等

官网链接:https://www.meizu.com

隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html

微信OpenSDK

第三方名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:微信授权登录、分享图片及完成支付

收集的个人信息类型:接收记录订单号支付结果,传输用户主动选择的图片或内容

官网链接:https://open.weixin.qq.com

四、与您沟通及风险通知

我们会利用收集的信息(例如您的手机号码、电子邮件地址)直接与您沟通或互动。例如,向您发送信息与通知(如需退订请按短信指引进行退订),包括为保证服务完成所必须的验证码、使用本平台及相关服务所必须的推送通知、相关协议条款、条件和政策变更、关于本平台的新闻、市场活动及优惠促销信息、本平台关联方及合作第三方的推广信息。如果我们检测到可疑活动或者风险问题时,可能会向您发送通知,或者直接与您联系。

五、个人信息的共享、转让、公开披露

5.1 共享

货满车平台将在下列情形下共享您的个人信息:

(1)在获取明确同意的情况下共享:在获得您的明确同意后,货满车可能会与第三方共享您的个人信息。

(2)您知悉并认可,货满车可能将您的个人信息与货满车关联公司共享。但货满车只会共享必要的个人信息。

(3)为实现本隐私政策中声明的若干目的,或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(目前第三方有:代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构、第三方验证机构、税务机构)分享您的个人信息。

(4)您知悉并认可,仅为实现本政策中声明的目的,货满车的某些服务将由第三方合作伙伴提供。在获得您的明确同意后,我们可能会与第三方合作伙伴共享您的某些个人信息,以使用由第三方合作伙伴提供的服务。货满车仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,包括您的账号信息、身份信息、地理位置信息、行为信息、交易信息、设备信息。货满车的第三方合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如您拒绝本平台分享您的个人信息至第三方合作伙伴,可能导致您无法使用第三方提供的相应服务,并可根据实际场景进行拒绝或许可。货满车与上述第三方分享您的信息,将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

5.2 转让

除本隐私政策另有约定,本平台不会将您的个人信息转让给关联公司外的任何公司、组织和个人。如果本平台或本平台的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,本平台将通过与相关主体签署保密协议方式对该等信息采取合理的保密措施,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则本平台将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露

除本隐私政策另有约定,本平台不会公开披露您的个人信息。

5.4 共享、转让、公开披露个人信息时需事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5.5 共享、转让及公开披露去标识化信息

您知悉并认可:共享、转让及公开披露经去标识化处理且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的个人信息,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

六、个人信息的保存与保护

6.1 个人信息的保存

除本政策及本平台相关规则另有规定外,在您使用本平台服务期间,本平台会持续保存您的个人信息。您可以自主删除个人信息或注销账户,但以下情形除外:

(6.1.1)为配合人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等国家机关或政府部门调查用户使用本平台服务过程中产生的违法、犯罪等行为,更好保护其他用户生命财产安全,您的个人信息和账户将被保存。

(6.1.2)为遵守法律法规、政策等关于个人信息的保存期限的规定。

七、未成年人的信息保护

7.1 本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。

若您未满18周岁的未成年人,本平台不允许使用及注册,无法完成正常注册流程,年龄大于18周岁小于22周岁,需要人工审核才能通过。

八、管理您的个人信息

8.1 您可以通过以下方式管理您的信息:

(8.1.1)账户相关信息:您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息、支付信息、账号绑定信息等,也可以进行添加安全信息或退出当前账号等操作,您可以通过访问本平台来执行此类操作。

九、平台集成SDK

为实现基本业务功能,我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK) 与第三方进行必要的数据共享,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,可能的合作伙伴包括:技术基础设施服务、身份验证服务、风控评级服务、衡量广告和服务的有效性服务、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理;我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施;

十、隐私政策的修订

本平台可能会不定期修订本隐私政策的条款,本隐私政策一旦发生修订,将会通过发送推送通知或以其他方式通知您,以便您及时了解最新版本的隐私政策。如果您不同意本平台修订的内容,请您立刻停止使用本平台及相关服务。如您继续使用本平台及相关服务,则表明您已阅读、知悉并同意修订后的本隐私政策全部内容。本平台在此建议您通过本平台【我的-APP设置-关于我们】栏目定期查阅本隐私政策,以随时了解本隐私政策是否发生修订以及修订后的内容。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过如下方式与我们联系。

公司名称:海南敏捷信息科技有限公司
办公地址:海南省老城高新技术产业示范区海南生态软件园A17幢一层1001
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